大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于成就精彩汽车生活的问题,于是小编就整理了1个相关介绍成就精彩汽车生活的解答,让我们一起看看吧。
汽车介绍有哪些方法?六方位怎么样?
作为汽车销售工作者很开心能回答这个问题。
汽车介绍方法其实有很多,每个销售都有自己不同的风格,你提到的六方位是产品介绍的一种。
我们常用的话术介绍为FABI,就是讲配置,功能,利益,冲击。打个***,介绍车上esp。我们会和客户这么讲“先生您看,我们这款车还配备esp车身防侧滑系统,它能在您紧急情况下变道时不至于发生侧滑或甩尾***,提高您驾车的安全性,往往这么小的一个配置却能在关键时刻护您安全,是不是特别有用,特别少不了它呢?”当然这里面还可以加入情景演练,那就更棒了。
当然在交流过程中我们还会***用“复述,确认,说明”,“认可,比较,提升”等话术,其实这些方法不仅可以用于汽车销售,所有的销售都用的上。
最后说说六方位介绍,这个是现在大多数品牌4s店销售人员的必考项,残害了多少少男少女哈[捂脸]。由丰田发明,通过汽车的六个维面来介绍汽车,主要目的是为了增加客户的逗留时间,增加销售机会。现在我们也开始改变,以需求分析为主导,插入六方位介绍。
以上为我的一点见解,希望大家能够喜欢,请关注我,给我点动力,纯手打[呲牙]
六方位步骤:车前方→车左方→车后方→车右方→驾驶室→发动机盖。
在运用六方位绕车介绍法向客户介绍汽车时,要熟悉在各个不同的位置应该阐述的、对应的汽车特征带给客户的利益,灵活利用一些非正式的沟通信息,展示出汽车独到的设计和领先的技术,从而将汽车的特点与客户的需求结合起来。
汽车介绍有哪些方法?六方为怎么样?
这个可以统称为销售话术现在简单的为大家说一下啊几种方法:第一、六方位介绍法.第二、FABI话术.第三、ACE话术.第四、CPR话术。如果掌握这些话术技巧,烂熟于胸,成为顶尖销售路就不远了。我们先说第一个六方位介绍法,这个介绍是属于客户有明显的兴趣点的介绍,如果没有兴趣点就按一个个方位介绍,第一方位重点是外观和产品定位。第二方位侧方重点介绍造型和安全,第三方位车后方重点介绍安全和空间,第四方位后排重点介绍空间和舒适,第五方位驾驶座重点介绍操控和内饰,第六方位引擎仓重点介绍动力和安全。
第二种话术FABI:F特征A优点B利益C冲击
第三种话术ACE:A认可C比较E提升
第三种话术CPR:C澄清P陈述R解决
每一种话术需要大量的时间去专研,积累总结,变成自己的东西,没有任何东西是一成不变的,是有不断的学习创新,才能更好的成就自己。
要想解答这个问题,首先思考两个问题
1.为什么要向客户介绍汽车?
2.如果是自己去买车或者买东西,希望销售人员如何向你介绍?
首先说第一个问题,向客户介绍汽车,是想要让客户对自己销售的汽车有所了解,以此来促进成交。
再说第二个问题,那么我们给客户介绍是不是需要面面俱到,事无巨细的将所有内容高速客户呢?当然不是,客户购买车辆的原因不一定是由于车的功能多,但肯定是知道车辆的某些特点和功能可以给自己带来利益,所以客户利益关键,介绍的内容不能触及客户利益,就好比向秃子卖梳子,白费口舌。
那怎么向客户介绍车辆呢,确实六方位介绍法是很多厂家给销售人员培训的基础方法,其实更确切的说,它并不是一种方法,而是内容,告知销售人员可以从哪些地方,以何种顺序向客户介绍车辆。而我们更应该学习的是真正能直击客户利益的介绍方法,奥迪销售人员对于产品介绍有一种方法叫:QFABQ,与其他说的FAB不一样的地方就是多了两个Q:
Q:Question,问题,通过一个问题将客户引入一个场景,比如:您经常开车肯定知道,真皮座椅夏天在太阳下暴晒特别烫,冬天上车坐在上面又特别凉对吗?
F:Feature,特征,就是这款产品的特征
例:我们这款车型座椅***用Alcantara材质,这是一种复合材料,手感类似于翻毛皮,在赛车上广泛被使用,奢侈品包也经常将它作为材料。
A:Adwantage,优势,产品/功能相对于其他的优势
例:这种材料和普通的真皮相比更加美观透气,耐磨,并且易于清理,座椅上使用这种材料,还可以加大座椅的摩擦力
B:Benefit,利益,产品/功能给客户带来的利益,这个是非常重要的一点
例:如果座椅使用的这种材质,在冬天坐上不会太凉,夏天也不会太烫,透气性好,出汗以后也不会粘大腿,如果不小心弄脏了,也非常好清理。
Q:Question,最后在以一个封闭式的问题结束介绍,以获得客户的肯定,加深客户对产品需求的肯定
例:您看这样的座椅是不是比真皮更好呢?
到此,以上就是小编对于成就精彩汽车生活的问题就介绍到这了,希望介绍关于成就精彩汽车生活的1点解答对大家有用。